Polnische Forscher analysierten die Ergebnisse weltweit verfügbarer Studien über Einsamkeit und die Qualität sozialer Interaktionen in Büros und am Arbeitsplatz.

Die Experten suchten nach Erklärungen dafür, wie Arbeitnehmer Einsamkeit am Arbeitsplatz erleben, was die sozialen Beziehungen in der Organisation prägt, was ein Gefühl der Isolation signalisiert und wie sich dieses Problem während der Pandemie verändert hat. Der Bioinformatiker Mateusz Jakiel vom Institut für Informatikgrundlagen der Polnischen Akademie der Wissenschaften war für die technische Analyse der Daten im Projekt verantwortlich. Die Soziologin Dr. Monika Sońta von der Leon-Koźmiński-Akademie Warschau konzentrierte sich dagegen auf die inhaltliche Analyse.

Die Forscher, die verschiedene Dimensionen der Einsamkeit im Kontext von Unternehmen untersuchten, stützten sich auf 10 wissenschaftliche Datenbanken. Sie haben mehr als 400 Artikel analysiert, die auf mehr als einem Dutzend großer Plattformen wie ScienceDirect, Oxford University Press und Springer veröffentlicht wurden.

Die polnischen Forscher stellten fest, dass die Coronavirus-Pandemie die Beziehungen innerhalb von Unternehmen und Institutionen verschlechtert habe. Die weit verbreitete Telearbeit habe die Bindungen geschwächt, die sich in Engagement und Zufriedenheit innerhalb einer Organisation niederschlügen.

Weniger als ein Drittel der Menschen haben am Arbeitsplatz jemanden, den sie als nahe stehende Person betrachten. Dies wirke sich nachteilig auf die Mitarbeiter und die Organisationen insgesamt aus, so die Autoren der Studie.

Im Jahr 2019 versicherten 39% der Arbeitnehmer, die eine nahe stehende Person am Arbeitsplatz hatten, dass sie ihr Unternehmen als sehr guten Arbeitsplatz empfehlen würden. Der Rest antwortete nur in 26% der Fälle auf diese Weise. Im Jahr 2022 sind bereits 44% derjenigen, die einen Freund haben, bereit, ihr Unternehmen weiterzuempfehlen (bei denjenigen ohne enge Beziehung sind es 21%).

Adrian Andrzejewski