Fast drei Viertel der Polen geben an, dass sie ihre Einkäufe in Supermärkten bargeldlos bezahlen. Die nächstbeliebten bargeldlosen Zahlungsorte sind Apotheken (58 Prozent) und Tankstellen (57 Prozent), wie die Umfrage von PolCard from Fiserv „Zahlungspräferenzen der Polen 2024” ergab.
„Wie in der ersten Ausgabe unserer Umfrage sind Supermärkte der Ort, an dem wir am häufigsten mit Karte, Telefon oder Uhr bezahlen. Dies ist nun die Antwort von 74 Prozent der Polen. Supermärkte sind unabhängig vom Wohnort oder der Ausbildung der Befragten am beliebtesten”, berichtet Krzysztof Polończyk, Geschäftsführer von Fiserv Polska.
Andere Orte, an denen die Befragten ohne Bargeld bezahlen, sind: Apotheken (58 Prozent), Tankstellen (57 Prozent), Drogerien und Kosmetikgeschäfte (47 Prozent), kleine Nachbarschaftsläden und Bäckereien (45 Prozent) und Restaurants (42 Prozent). Am wenigsten bargeldlos zahlen die Polen bei Nachhilfelehrern oder für außerschulischen Aktivitäten (4 Prozent) sowie bei Schuhmachern und Schneidern (6 Prozent).
Die Umfrage zeigt auch, dass die Verbraucher gerne zusätzliche Dienstleistungen nutzen, die an Zahlungsterminals angeboten werden, wie Zahlungen mit Kundenkarten, Geschenkkarten oder Gutscheinen (25 Prozent), Bargeldabhebungen an der Kasse eines Geschäfts, so genanntes Cashback (22 Prozent), oder das Aufladen von Telefonen (17 Prozent).
„Cashback, also das Abheben von Bargeld an der Kasse wie an einem Geldautomaten, wird von 22 Prozent der Befragten genutzt und liegt in unserer Umfrage an dritter Stelle. Außerdem ist dieser Dienst bei den jüngsten Befragten zwischen 18 und 29 Jahren am beliebtesten, so dass wir davon ausgehen können, dass er in Zukunft von immer mehr Menschen genutzt werden wird”, schätzt Polończyk.
Die Umfrage wurde im Januar 2024 vom Institut für Markt- und Sozialforschung (IBRiS) mit der standardisierten Methode der computergestützten Telefonbefragung (CATI) durchgeführt. An der Studie nahm eine repräsentative Gruppe erwachsener Polen teil. Der Stichprobenumfang (n) betrug 1000 Personen.
Arkadiusz Słomczyński