Der Marktanteil des Online-Handels in Polen stieg von Ende 2019 bis zu seinem Höhepunkt während der Pandemie um 55 Prozent, so der Bericht von CBRE „E-Commerce in the post-pandemic era”. Die gesamten Online-Einkaufsausgaben in Mittel-, Ost- und Südosteuropa machen weniger als 10 Prozent des gesamten Umsatzes auf dem Kontinent aus. Der wichtigste Markt ist Polen, auf das mehr als 46 Prozent der Online-Einkäufe in der Region entfallen.
An zweiter Stelle steht die Tschechische Republik mit einem Anteil von fast 17 Prozent und an dritter Stelle Rumänien, auf das mehr als 9 Prozent der Ausgaben entfallen.
Der pandemiebedingte Wachstumssprung im E-Commerce lag in Polen bei 55 Prozent, in der Tschechischen Republik bei 48 Prozent und in Rumänien bei 25 Prozent. Der Aufwärtstrend nach Aufhebung des Lockdowns setzte sich nur in Polen fort. Damit liegt Polen derzeit drei Jahre vor dem vor der Pandemie prognostizierten Trend in der Entwicklung des Online-Shoppings, während Tschechien 1,3 Jahre und Rumänien 1,4 Jahre zurückliegt.
Die größten E-Commerce-Märkte in Europa sind das Vereinigte Königreich und Deutschland. Auf sie zusammen entfällt fast die Hälfte aller Online-Einkaufsausgaben in der Region. Nach dem Anstieg der Online-Verkäufe während der Pandemie setzt sich das Wachstum fort, wenn auch auf einem viel niedrigeren Niveau als in Polen. Deutschland ist dem vor der Pandemie prognostizierten Wachstum um 0,8 Jahre voraus, das Vereinigte Königreich um 0,1 Jahre.
„Die große Mehrheit der Europäer bevorzugt den stationären Einkauf. Schon jetzt erleben wir auf dem ganzen Kontinent eine Wiederbelebung der Einkaufszentren. Ähnlich ist die Situation in Polen, wo ein starkes Wachstum des E-Commerce-Marktes Hand in Hand mit der Entwicklung des stationären Einzelhandels geht. Die wachsende Vorliebe der Polen für das Online-Shopping verursacht, dass mehr Wert auf die weitere Integration beider Märkte in ein Omnichannel-System gelegt werden muss . Dies erfordert eine noch bessere Anpassung der stationären Geschäfte an die Bedürfnisse der Kunden, die zunehmend Produkte persönlich sehen und dann online bestellen wollen oder umgekehrt online kaufen, aber die Möglichkeit haben, sie in einem Geschäft im Einkaufszentrum zurückzugeben”, schätzt Mariusz Majkowski, Direktor in der Abteilung für Einzelhandelsflächen bei CBRE, ein.
Arkadiusz Słomczyński