Почти три четверти поляков заявляют о безналичной оплате покупок в супермаркетах. Следующими по популярности пунктами безналичной оплаты являются аптеки (58 %) и автозаправочные станции (57 %), согласно исследованию PolCard от Fiserv «Платежные предпочтения поляков 2024».

«Как и в первом нашем исследовании, супермаркеты — это места, где поляки чаще всего рассчитываются картой, телефоном или часами. Так ответили 74 % поляков. Супермаркеты пользуются наибольшей популярностью независимо от места жительства или образования респондентов», отметил генеральный директор Fiserv Polska Кшиштоф Полончик.

Среди других мест, где респонденты рассчитываются без наличных, — аптеки (58 %), автозаправочные станции (57 %), магазины и салоны красоты (47 %), небольшие районные магазины и пекарни (45 %) и рестораны (42 %). Реже всего поляки оплачивают безналичным способом услуги репетиторов и дополнительных занятий (4 %), а также сапожников и портных (6 %).

Опрос также показал, что потребители охотно пользуются дополнительными услугами, доступными в платежных терминалах, такими как оплата картами постоянного клиента, подарочными картами или ваучерами (25 %), снятие наличных на кассе магазина, так называемый cashback (22 %), или пополнение счета телефона (17 %).

«Что касается cashback, то есть снятия наличных на кассе магазина, как в банкомате, то этой услугой пользуются 22 % респондентов, и она занимает третье место в нашем исследовании. Более того, эта услуга наиболее популярна среди самых молодых респондентов в возрасте от 18 до 29 лет, так что мы можем предсказать, что в будущем ею будет пользоваться все больше и больше людей», считает Полончик.

Опрос проводился стандартным методом компьютерного телефонного интервью (CATI) Институтом рыночных и социальных исследований (IBRiS) в январе 2024 г. В исследовании приняла участие репрезентативная группа 1000 взрослых поляков.

Аркадиуш Сломчиньский