Польские ученые проанализировали результаты имеющихся в мире исследований, посвященных одиночеству и качеству социальных взаимодействий в офисах и на рабочих местах.

Эксперты искали объяснения тому, как сотрудники ощущают одиночество на рабочем месте, что формирует социальные отношения в организации, что сигнализирует о чувстве изоляции, и как эта проблема изменилась во время пандемии. Биоинформатик Матеуш Якель из Института основ информатики Польской академии наук отвечал за технологический анализ данных в проекте. Социолог д-р Моника Соньта из Университета Козьминского в Варшаве сосредоточилась на содержательном анализе.

Исследователи использовали 10 научных баз данных, отслеживая различные аспекты одиночества в контексте бизнес-организаций. Они изучили общедоступные результаты в виде 400 статей, которые были опубликованы на более чем десятке крупных платформ, таких как ScienceDirect, Oxford University Press и Springer.

Польские эксперты отметили, что пандемия коронавируса ухудшила отношения внутри компаний и учреждений. Распространенность удаленной работы ослабила связи, которые приводят к вовлеченности и удовлетворенности в организации.

Менее трети людей имеют на работе человека, которого они считают близким. Это оказывает разрушительное воздействие на сотрудников и на организации в целом, отмечают авторы обзора.

В 2019 году 39 % сотрудников, у которых на работе был близкий человек, заверили, что будут рекомендовать свою организацию как очень хорошее место для работы. Остальные ответили таким образом только в 26 % случаев. В 2022 году уже 44 % тех, у кого есть друг, готовы рекомендовать его компанию другим (среди тех, у кого нет близких отношений, — 21 %).

Адриан Анджеевски