Аналитики Польского экономического института (PIE) отмечают, что социальные сети используются компаниями для создания своего бренда и общения с клиентами, а также для стимулирования продаж. Почти половина компаний уже использует социальные сети для ведения бизнеса, десять лет назад этот показатель составлял 19%.

Согласно тексту последнего экономического еженедельника PIE, более 80% крупных компаний используют социальные сети для создания имиджа или продвижения продукции на рынке (76%) и для найма сотрудников (58%).

Ссылаясь на данные Центрального статистического управления, PIE сообщает, что в 2022 году 18% малых, средних и крупных предприятий занимаются электронными продажами. Чаще всего компании осуществляют электронные продажи через собственные сайты или мобильные приложения (13%).

В 2023 году две трети предприятий (67%) имели свой веб-сайт, а более 4% предлагали клиентам загружаемое приложение для смартфонов. Открытые данные использовали 15%, в основном крупные компании. Предприниматели в основном использовали экономические и финансовые данные.

Однако социальные сети используются не только для создания бренда и как канал общения с клиентами, но и для продаж. В сообщении PARP (август 2022 года) говорится о росте популярности социальной коммерции, т.е. коммерции, осуществляемой непосредственно через социальные сети или с минимальным участием сайта интернет-магазина, на который перенаправляют социальные сети.

Исследование Европейской комиссии (2021 г.) показывает, что использование компаниями ИКТ благоприятно сказывается на окружающей среде. 73% компаний отмечают, что благодаря использованию ИКТ они расходуют меньше материалов и оборудования, 72% производят меньше отходов и 70% потребляют меньше энергии.

Аркадиуш Сломчиньский