Ponad połowa osób w Polsce korzysta z bankowości on-line. W 2022 r. było to 56 proc., czyli o 4 proc. mniej niż średnio w Unii Europejskiej (60 proc.). Prym wiodą: Finlandia (95 proc.), Dania (94 proc.) i Holandia (91 proc.). Tylko w sześciu krajach Unii Europejskiej mniej osób korzysta z bankowości on-line niż w Polsce, a są to: Grecja, Niemcy, Włochy, Słowacja, Bułgaria i Rumunia – informuje Polski Instytut Ekonomiczny.

Odsetek osób korzystających z bankowości on-line rośnie z roku na rok. W Polsce w ostatnich 15 latach zaobserwowano ponad trzykrotny wzrost. W 2007 r. z bankowości on-line korzystało w Polsce tylko 13 proc. osób. Intuicja podpowiada, że pandemia mogła znacznie nasilić ten proces, chociażby z powodu przeniesienia różnego rodzaju aktywności do internetu. Jednak dane pokazują, że przede wszystkim jest to długookresowy trend. W pandemii i po pandemii korzystanie z bankowości on-line również wzrosło, ale nie była to skokowa zmiana.

Jak wynika z ostatniego raportu NetB@nk, który dotyczy bankowości internetowej i mobilnej, liczba aktywnych użytkowników bankowych aplikacji mobilnych na koniec III kwartału 2022 roku wyniosła w Polsce prawie 19 milionów. Oznacza to wzrost na poziomie 3,5% w odniesieniu do II kwartału, oraz aż 18% w odniesieniu do III kwartału 2021 roku. W tym samym kwartale także zwiększyła się liczba klientów aktywnie korzystających z bankowości elektronicznej i obecnie takich użytkowników jest 21,8mln. 

W Polsce osoby starsze relatywnie rzadko korzystają z bankowości on-line. W grupie wiekowej 55-64 lata jest to 42 proc., a w grupie 65-74 lata – tylko 22 proc. Z kolei największy odsetek korzystających z bankowości on-line jest wśród osób w wieku 25-34 lata. W Polsce wynosi on 76 proc. i jest nawet wyższy niż średnia w UE (73 proc.).

Adrian Andrzejewski