Wolumen dostarczonych paczek w usłudze Orlen Paczka wzrósł o 70% w 2023 roku, a o prawie 240% wzrosła liczba dostaw do automatów paczkowych. To efekt m.in. dynamicznego rozwoju sieci automatów, która w ubiegłym roku zwiększyła się o ponad 2 500 urządzeń – poinformował Orlen.
Dzięki partnerstwu z największymi platformami handlowymi, w 2023 roku ORLEN Paczka zaczęła obsługiwać wysyłki nie tylko w Polsce, ale także do innych krajów Europy Środkowej. Na 2024 rok ORLEN Paczka ma plany dalszego rozwoju usług, pozyskania nowych partnerów oraz wzmocnienia pozycji na rynku e-commerce.
Ponad 90 procent klientów ORLEN Paczki ocenia jakość usługi jako bardzo dobrą. W ubiegłym roku znalazła się na podium, jeśli chodzi o jakość dostaw do automatów paczkowych, według raportu Gemius „E-commerce w Polsce 2023”. Marka wciąż pozyskuje nowych klientów i dynamicznie umacnia swoją pozycję na rynku e-commerce – jednym z najszybciej rozwijających się segmentów handlu detalicznego w Polsce. Nie zwalniamy tempa również w tym roku. Przed nami intensywny czas inwestycji, między innymi w logistykę, które pozwolą na realizację kolejnych celów, zgodnie z naszą strategią rozwoju – mówi Bartosz Bielak, członek zarządu Ruch S.A., operatora logistycznego ORLEN Paczki.
ORLEN Paczka jest obecnie jedną z najdynamiczniej rozwijających się sieci punktów odbioru w Polsce. Przesyłki w ramach usługi dostarczane są już do 10,5 tysiąca punktów, w tym ponad 4500 automatów paczkowych. Liczba tych ostatnich wzrosła w 2023 roku aż o 125 procent. Punkty odbioru ORLEN Paczka znajdują się już w prawie 3/4 polskich miast.
Wśród kontrahentów ORLEN Paczki są największe platformy handlowe, jak Allegro i Vinted, z którymi rozwijane są strategiczne partnerstwa.
W 2024 roku sfinalizujemy rozmowy z kolejnymi, dużymi sieciami handlowymi. W ten sposób rozszerzamy bazę klientów. Z analiz rynkowych wynika, że w 2026 roku wartość brutto polskiego rynku handlu e-commerce będzie na poziomie 162 mld zł. Oznacza to średnioroczny wzrost o 12 procent – wyjaśnia Bartosz Bielak.
Adrian Andrzejewski