Polskie Linie Lotnicze LOT zajęły trzecie miejsce w światowym rankingu AirHelp Score 2023. Wyżej w zestawieniu są tylko katarskie linie Qatar Airways oraz niemiecki Eurowings. LOT poprawił swoje notowania aż o dwanaście pozycji w stosunku do AirHelp Score 2022 – poinformował serwis wnp.pl.

Jednocześnie LOT uzyskał bardzo dobre noty cząstkowe w trzech kategoriach, które były brane pod uwagę do łącznej oceny w AirHelp Score, czyli: punktualności, opinii pasażerów oraz sprawności w obsłudze wniosków o odszkodowanie.

AirHelp Score to globalny ranking najlepszych linii lotniczych i lotnisk, publikowany od 2015 roku przez AirHelp – firmę specjalizującą się w prawach pasażerów linii lotniczych. Polski narodowy przewoźnik lotniczy wypadł w nim lepiej niż uznane, europejskie marki lotnicze, takie jak Air France (25. miejsce), Lufthansa (57. miejsce), KLM (16. miejsce), British Airways (przedostatnie, 82. miejsce).

Światową listę liderów AirHelp Score 2023 otwierają Qatar Airways (to lider AirHelp Score od wielu edycji). Drugie miejsce przypadło niemieckim liniom Eurowings, które poprawiły swój wynik w rankingu o sześć pozycji.

Jak informuje wnp.pl, w kategorii portów lotniczych w AirHelp Score 2023 ujęto pięć polskich lotnisk. Pierwsze miejsce w zestawieniu krajowym, podobnie jak poprzednio, zajął Port Lotniczy Gdańsk im. Lecha Wałęsy – w globalnym zestawieniu gdańskie lotnisko zajęło 28. pozycję.

Taką samą ocenę rankingową AirHelp Score – 7,82 – osiągnęły dwa polskie lotniska: warszawskie lotnisko Chopina oraz lotnisko Kraków-Balice – w rankingu światowym te porty lotnicze zajęły 52. i 53. pozycję. Na czwartym i piątym miejscu w Polsce uplasowały się lotniska nienotowane w poprzedniej edycji rankingu – to odpowiednio: Wrocław (62. w zestawieniu globalnym) i Katowice (86. lokata na świecie).

Arkadiusz Słomczyński