נשיא המשרד לתחרות והגנת הצרכן(UOKiK)  טומאש כרוסטני הטיל קנס של יותר מ-25 מיליון זלוטי על T-Mobile Polska. מדובר בפרסומות של המפעילה עם הסלוגן '1,200 ג'יגה חינם לשנה', שהטעתה את הצרכנים. על מנת לנצל את ההצעה, הצרכן היה צריך להטעין את הכרטיס במינימום 35 זלוטי מדי חודש.

נשיאUOKiK  טומאש כרוסטני פרסם החלטה הנוגעת למפעילת התקשורת T-Mobile Poland. הפרסומות להצעה בתשלום מראש '1,200 ג'יגה חינם לשנה' עוררו ספקות. הם הופיעו, בין היתר, על שלטי חוצות, שלטים מוארים בתחנות תחבורה ציבורית, הוצגו בכספומטים ובמסופי תשלום – בפולנית ובאוקראינית.

UOKiK ניתחה את הפרסומות והתקנות של המבצע. כפי שנמצא, המפעיל T-Mobile Poland הטעתה את הצרכנים מכיוון שהפרסומות העלו כי חבילת הנתונים חינמית. במציאות, במקום החבילה המובטחת של 1,200 ג'יגה, הצרכן קיבל 100 ג'יגה מדי חודש בתנאי שיטעין את חשבונו במינימום 35 זלוטי לחודש. לאחר שנה, הסכום שהוא צריך לטעון לכרטיסו יהיה 420 זלוטי. עם זאת, מידע זה נכתב בפונט קטן ממש בתחתית הפרסומת.

"סיסמאות פרסומיות נועדו למשוך את תשומת ליבו של הצרכן כדי שיהפכו לבלתי נשכחות ויגרמו לו לקנות את השירות המפורסם. ככלל, המסר הפרסומי חייב להיות קצר, תמציתי וברור. עם זאת, אין בכך זכות לסוחרים להשתמש בפרסום כוזב. לצרכן הזכות לצפות שההצעה המוצגת תהיה הוגנת ואינה מכילה 'קאצ'ים'. מנגנון הקידום בפועל של T-Mobile Polska התבסס על מערכת 'תשלומים', שבה במשך 12 חודשים קיבל הצרכן חבילת 100 ג'יגה מדי חודש, בתנאי שהכרטיס נטען ב-35 זלוטי לפחות", אמר נשיא UOKiK טומאש כרוסטני.

נשיא UOKiK הטיל קנס בסך 25,623,957 זלוטי על T-Mobile Poland בגין הפרת אינטרסים צרכניים קולקטיביים.

אדריאן אנדז'יבסקי