לפי סקר Polcard מ-Fiserv "העדפות תשלום של פולנים 2024", כמעט 3/4 מהפולנים מצהירים שהם משלמים ללא מזומן עבור רכישות בסופרמרקטים. נקודות התשלום הבאות הפופולריות ביותר ללא מזומן הן בתי מרקחת (58%) ותחנות דלק (57%).

"כמו בסקר הראשון שלנו, סופרמרקטים הם המקום שבו אנחנו משלמים לרוב בכרטיס, טלפון או שעון", הייתה התשובה שניתנה כעת על ידי 74% מהפולנים. "סופרמרקטים הם הפופולריים ביותר ללא קשר למקום מגורים או השכלתם של המשיבים", אמר מנכ"ל Fiserv Polska, קשישטוף פולונצ'יק.

מקומות נוספים שבהם המשיבים משלמים ללא מזומן הם: בתי מרקחת (58%), תחנות דלק (57%), בתי מרקחת וחנויות יופי (47%), חנויות ומאפיות שכונתיות קטנות (45%) ומסעדות (42%). פולנים נוטים לפחות לשלם ללא מזומן למורים פרטיים או בשיעורים נוספים (4%), כמו גם אצל סנדלרים וחייטים (6%).

הסקר מראה גם כי צרכנים מעוניינים להשתמש בשירותים נוספים הזמינים במסופי תשלום, כגון תשלומים בכרטיסי חבר, כרטיסי מתנה או שוברים (25%), משיכת מזומנים מהקופה בחנות, מה שנקרא קאשבק (22%), או טעינת הטלפון (17%).

"בכל הנוגע לקאשבק, שהוא משיכת מזומנים מקופה כאילו מדובר בכספומט, 22% מהנשאלים השתמשו בו והוא נמצא במקום השלישי בסקר שלנו. מה גם שהשירות הזה הוא הפופולרי ביותר בקרב המשיבים הצעירים ביותר בין בגילאי 18-29, כך שנוכל לחזות שיותר ויותר אנשים ישתמשו בו בעתיד", העריך פולונצ'יק.

הסקר נערך בשיטת הראיון הטלפוני הסטנדרטי (CATI) על ידי המכון לחקר שוק וחברתי (IBRiS) בינואר 2024 על קבוצה מייצגת של 1,000 פולנים בוגרים.

ארקדיוש סלומצ'ינסקי