איקאה קמעונאות פולין בשנת הכספים 2023 (1 בספטמבר 2022 עד 31 באוגוסט 2023) רשמה הכנסות העולות על 6 מיליארד זלוטי, עלייה של 9% לעומת השנה הקודמת. בסך ההכנסות הגיע הערוץ המקוון לנתח של 30%. ביולי השנה, גם חגגה החברה 80 שנות פעילות גלובלית ו-62 שנות נוכחות בפולין. נכון לעכשיו, כל מוצר חמישי שנמכר בחנויות איקאה ברחבי העולם מקורו במפעלים פולניים.

"על אף שהיא מאתגרת, השנה הפיננסית החולפת שוב מראה שעסק מבוסס ערך הוא הגיוני. אנו ממשיכים להגיב לדרישות ההולכות וגדלות של לקוחות גברים ונשים על ידי פיתוח כל האקוסיסטם הרב-ערוציים שלנו, המורכב מחנויות, פורמטים חדשים או נקודות מגע מרוחקות. אנחנו רוצים להיות קרובים יותר לאנשים ולתמוך בהם באופן מציאותי לחיות חיים טובים יותר בכל יום. החיים בבית מעולם לא היו חשובים יותר ויצירת בית מתוכנן טוב יותר תמיד תהיה המטרה שלנו", אמרה מרינה דובאקינה, נשיאת ומנכ"לית קיימות באיקאה קמעונאות בפולין.

פולין היא אחד השווקים הראשונים בעולם בו איקאה הציגה את הפורמט הקטן שלה – סטודיו לתכנון והזמנה. החברה סגרה את שנת הכספים 2023 עם 9 מיקומי לקוחות חדשים: באופולה, לובין, ביילסקו-ביאלה, אולשטין, קיילצה, טורון, ז'שוב וורשה.

איקאה השקיעה בתשתית המחסן והלוגיסטיקה של ערוץ המסחר האלקטרוני, מה ששיפר כתוצאה מכך את חווית הקנייה. לקוחות יכולים כעת להזמין דרך IKEA.co.uk, בטלפון או באפליקציית איקאה לנייד, גם מזרונים וגם פריטי ריהוט ומערכת קטנים יותר כמו ארונות PAX ומדפי BESTA עם משלוח מהיר וזול יותר. מסירת 2 מיליון חבילות ללקוחות עזרה לערוץ המקוון להגיע לנתח של 30% מסך ההכנסות לשנת 2023.

אדריאן אנדז'יבסקי