Polnische Forscher haben das Verhalten von Verk\u00e4ufern w\u00e4hrend der COVID-19-Pandemie untersucht. Die Studie von Forschern der SWPS-Universit\u00e4t ergab, dass die begrenzte Anzahl von Kunden in den Gesch\u00e4ften w\u00e4hrend der COVID-19-Pandemie zu einem negativen Verhalten der Verk\u00e4ufer gegen\u00fcber den K\u00e4ufern f\u00fchrte.<\/b><\/p>\n
\u201eWir wollten zeigen, dass die Einschr\u00e4nkung sozialer Interaktionen durch das Verdecken von Gesichtern und das Einhalten eines gewissen Abstands mehrere negative Nebeneffekte hat. Diese Ma\u00dfnahmen k\u00f6nnen soziale Normen untergraben und zu sp\u00fcrbaren materiellen Verlusten f\u00fchren\u201d, erkl\u00e4rt Dr. Maciej Ko\u015bcielniak vom Institut f\u00fcr Psychologie der SWPS-Universit\u00e4t.<\/p>\n
W\u00e4hrend der COVID-19-Pandemie wurden in Polen, wie in den meisten L\u00e4ndern der Welt, verschiedene Beschr\u00e4nkungen eingef\u00fchrt, um die Ausbreitung des SARS-CoV-2-Virus zu verhindern, darunter das Tragen von Masken, das Verbot von Versammlungen und die Begrenzung der Anzahl der Personen, die gleichzeitig in Gesch\u00e4ften einkaufen.<\/p>\n
Die Studie wurde zwischen Juni und September 2021 in 216 Lebensmittelgesch\u00e4ften in Polen durchgef\u00fchrt. Die Mehrheit der untersuchten Verk\u00e4ufer (\u00fcber 78 Prozent) waren Frauen. Die K\u00e4ufer, gespielt von zwei Erwachsenen um die 50 und zwei Jugendlichen, wurden gebeten, ein bestimmtes Produkt zu kaufen und dem Verk\u00e4ufer mehr Geld zu geben, als auf dem Produkt angegeben war. Einige trugen w\u00e4hrend der Studie Masken, die ihre Nase und ihr unteres Gesicht verdeckten, w\u00e4hrend die andere Gruppe ein Visier trug, das ihr Gesicht sichtbar machte.<\/p>\n
Die Studie ergab, dass das bedeckte oder unbedeckte Gesicht des Kunden keinen Einfluss auf die Ehrlichkeit der Verk\u00e4ufer hatte. Stattdessen war die Anzahl der Kunden in den Gesch\u00e4ften von Bedeutung. Ein Kunde, der im Beisein anderer Kunden einkaufte, hat mit mehr als dreimal so hoher Wahrscheinlichkeit ehrliches Wechselgeld erhalten als ein Kunde, der allein mit einem Verk\u00e4ufer war.<\/p>\n
\u201eDie Wahrung der sozialen Distanz ist zwar wichtig f\u00fcr die \u00f6ffentliche Gesundheit, kann aber ungewollt unlauteren Praktiken Vorschub leisten. Die Gesch\u00e4fte sollten daher die Einrichtung strengerer \u00dcberwachungssysteme in Erw\u00e4gung ziehen. Im Gegenzug sollten die Kunden aufmerksamer sein, um das Risiko, ungerecht behandelt zu werden, zu minimieren\u201d, betont Dr.\u00a0 Ko\u015bcielniak.<\/p>\n
Arkadiusz S\u0142omczy\u0144ski<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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