{"id":21427,"date":"2022-06-20T11:21:42","date_gmt":"2022-06-20T09:21:42","guid":{"rendered":"https:\/\/dignitynews.eu\/?p=21427"},"modified":"2022-06-20T16:00:16","modified_gmt":"2022-06-20T14:00:16","slug":"was-denken-die-polen-ueber-den-elektronischen-handel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dignitynews.eu\/de\/was-denken-die-polen-ueber-den-elektronischen-handel\/","title":{"rendered":"Was denken die Polen \u00fcber den elektronischen Handel?"},"content":{"rendered":"<h5><strong>Am 28. Mai 2022 ist eine neue EU-Richtlinie in Kraft getreten, die die Regeln des elektronischen Gesch\u00e4ftsverkehrs regelt und den H\u00e4ndlern neue Verpflichtungen auferlegt, um die Verbraucher unter anderem gegen irref\u00fchrende Preisnachl\u00e4sse oder falsche Bewertungen \u00fcber Produkte und Dienstleistungen st\u00e4rker zu sch\u00fctzen. <\/strong><\/h5>\n<p>Zwischen dem 1. und 8. Juni f\u00fchrte das Unternehmen ARC Rynek i Opinia eine Untersuchung \u00fcber die Einstellung der polnischen Verbraucher zu den von der neuen EU-Verordnung abgedeckten Themen durch. Die Ergebnisse der Untersuchung werden vom Portal Wirtualne Media zitiert.<\/p>\n<p>78% der polnischen Internetnutzer geben zu, in den letzten 30 Tagen etwas \u00fcber das Internet gekauft zu haben, und 59% sind bei ihren Eink\u00e4ufen nicht auf irgendeine Form von Betrug gesto\u00dfen. Dennoch nehmen die Verbraucher Probleme wahr, z. B. Wenn es um irref\u00fchrende Preisnachl\u00e4sse oder manipulierte Bewertungen geht, wie die Untersuchung von ARC Rynek i Opinia zeigt.<\/p>\n<p>59% der Befragten geben zu, dass sie beim Online-Einkauf noch nie betrogen wurden. Diejenigen, die unlautere Praktiken erlebten, beschwerten sich haupts\u00e4chlich \u00fcber das Produkt selbst (22%), 17% hatten Probleme mit der Bezahlung, deutlich weniger (jeweils 6%) beklagten sich \u00fcber R\u00fcckgabe und Lieferung.<\/p>\n<p>80% der Verbraucher sind dessen bewusst, dass Online-Shops manchmal die Preise k\u00fcnstlich erh\u00f6hen, um sie sp\u00e4ter \u2014 z. B. vor dem \u201eBlack Friday\u201d \u2014 deutlich zu senken.<\/p>\n<p>Mehr als die H\u00e4lfte der Befragten (59%) ist der Meinung, dass Gesch\u00e4fte negative Bewertungen, die online \u00fcber sie erscheinen, entfernen.<\/p>\n<p>\u201eUnsere Umfrage zeigt, dass sich die Befragten am h\u00e4ufigsten \u00fcber k\u00fcnstliche Preisnachl\u00e4sse beschweren. Dieses Ph\u00e4nomen betrifft nicht nur den elektronischen Handel, sondern die Perioden der Ausverk\u00e4ufe und Preisnachl\u00e4sse im Allgemeinen. Der zweite wichtige Bereich ist der der Bewertungen. Bewertungen, die auf Anfrage des Unternehmens und im Einklang mit der Unternehmenspolitik verfasst werden oder die Entfernung negativer Bewertungen f\u00fchren die Verbraucher in die Irre. Die neuen Vorschriften sollen vor Manipulationen sch\u00fctzen\u201d, erkl\u00e4rt Adam Czarnecki, Doktor der Wirtschaftswissenschaften von ARC Rynek i Opinia.<\/p>\n<p>Adrian Andrzejewski i. A.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Am 28. 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